Costi di spedizione e spese doganali
Consegniamo in tutto il mondo.
Il corriere utilizzato per le spedizioni in Italia è GLS o altro corriere deciso a discrezione del Venditore.
Per l’estero FedEx o altro corriere deciso a discrezione del Venditore.
Costo per le spedizioni Italia – Gratuite per un importo pagato superiore a € 150,00. Prezzo standard € 10,00
Costo per le spedizioni EUROPA – € 50,00
Costo per le spedizioni nel resto del mondo – € 150,00
Il costo relativo alle spese di trasporto viene visualizzato nel riepilogo di ogni ordine.
Qual è il tempo medio di consegna della merce acquistata su store.audiograffiti.com?
La consegna dei prodotti acquistati su store.audiograffiti.com avviene mediamente entro 5 giorni lavorativi dall’ordine tramite corriere come indicato sopra. Le consegne nella maggior parte dei paesi europei vengono effettuate entro 72 ore. Ti preghiamo di ricordare che i tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività. I vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.
Con pagamento carta di credito e PayPal se effettuato entro le 10.00 del mattino la spedizione potrebbe essere fatta nello stesso giorno. Tenere sempre conto del giorno. Se di venerdì l’acquisto verrà spedito il lunedì.
Posso inserire una PO box come indirizzo di consegna?
Ti preghiamo di non inserire una PO BOX nel campo dell’indirizzo, in quanto i nostri corrieri sarebbero impossibilitati a consegnarti il prodotto che hai acquistato. Pertanto ti preghiamo di inserire un indirizzo fisico di consegna completo di numero di telefono.
Cosa accade in caso di assenza del destinatario al momento della consegna?
In caso di assenza del destinatario o della persona autorizzata a ricevere in consegna i prodotti, il corriere provvederà a lasciare un messaggio e, per le consegne all’estero, a contattare telefonicamente il cliente al numero indicato sul sito all’atto dell’acquisto per concordare una nuova consegna.
Condizioni per il reso
A) Acquisto prodotti
Per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, l’Acquirente avrà diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità in termini di costo sostenuto per il prodotto, quindi ad eccezione delle spese di spedizione e di transazione sostenute dal Venditore che verranno trattenute dal Venditore stesso e rimarranno ad esclusivo carico dell’Acquirente. L’Acquirente dovrà specificare i motivi del recesso via mail all’indirizzo negozio@audiograffiti.com entro il termine perentorio di 15 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. L’Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, attraverso la procedura specificata di seguito.
La riconsegna dei prodotti dovrà essere effettuata, ad esclusivo carico dell’Acquirente, al seguente indirizzo:
Audio Graffiti srl
Via degli Artigiani 5
26025 Pandino (CR) – Italia
I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell’imballo originale e degli eventuali manuali allegati. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente. Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all’Acquirente. A tale fine sarà opportuno rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette.
Il Venditore provvederà a rimborsare gratuitamente l’Acquirente dell’intero importo versato per l’acquisto dei Prodotti, con l’esclusione dei contributi del trasporto e dei contributi per gli eventuali dazi, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto. Il suddetto rimborso, previa quantificazione dell’importo, verrà effettuato mediante bonifico bancario o mezzo PayPal in caso di pagamento così effettuato al momento dell’acquisto, a favore dell’Acquirente. Sarà onere dell’Acquirente comunicare al Venditore, via mail all’indirizzo negozio@audiograffiti.com, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.
B) Prodotti difettosi
L’Acquirente avrà il diritto di restituire il Prodotto che abbia eventualmente ricevuto difettoso entro 10 giorni dal riscontro del difetto. L’Acquirente, accettando le presenti condizioni, dichiara ed accetta che i 10 giorni per il riscontro del difetto decorrano dalla data di consegna essendo suo onere verificare il prodotto consegnato nel più breve tempo possibile. Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti difettosi riservandosi di effettuare i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità. In caso di non conformità accertata, il Venditore provvederà a sostituire il Prodotto con uno equivalente o a rimborsare il prezzo d’acquisto escludendo le spese di spedizione. Il suddetto rimborso, previa quantificazione dell’importo, verrà effettuato mediante bonifico bancario a favore dell’Acquirente. Sarà onere dell’Acquirente comunicare al Venditore, via mail all’indirizzo negozio@audiograffiti.com, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.
Causa di forza maggiore
Il venditore è esentato da tutte le responsabilità per il totale o parziale inadempimento di qualsiasi obbligazione riportata nelle presenti Condizioni generali di Vendita qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del controllo e della responsabilità del Venditore includendo, a titolo di esemplificativo ma non esaustivo, eventi (disastri) naturali, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, malfunzionamento della connettività, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.